买桑蚕丝T恤竟是涤纶造 商场赔14万

发布日期：2024-02-08 21:29:26 作者: 行业新闻

  389元购买的桑蚕丝T恤衫，经检测居然不含蚕丝成分。日前，顾客刘先生将曲阜市一购物中心投诉到工商部门，他所购买的20件桑蚕丝T恤衫通过专业组织检测，并不含蚕丝成分，50.4%为聚酯纤维(涤纶)。通过调停，商场回收售出的T恤衫，补偿刘先生1.4万元。

  9月12日，困扰刘先生三个多月的T恤衫问题总算处理了，拿到了1.4万元补偿款。刘先生三个月前在曲阜市某购物中心看中了一款品牌T恤衫，T恤衫的合格证上标示的成分为桑蚕丝68.2%、天丝31.8%，每件价格为389元。销售员向他许诺，T恤衫是天然桑蚕丝面料，随后刘先生花了7780元钱购买了20件。

  没过几天，刘先生将该购物中心投诉到曲阜市工商局。“T恤衫穿了之后感到不舒服，身上起小红点，打电话问询购物中心前台却称服装没问题，我就去检测了。”刘先生说，他托付天津某纺织纤维法定查验测验的组织进行了检测，经检测T恤面料纤维成份为聚酯纤维50.4%、粘纤46.7%、棉2.9%，实测结果与合格证标示的成份不一致，产品不合格。

  许诺的桑蚕丝竟成了聚酯纤维涤纶？刘先生觉得本身受到了诈骗，要求退回T恤衫并给予退款和补偿。接到投诉后，曲阜市工商局工作人员来到该购物中心，购物中心楼层司理供认刘先生所购T恤是从济南羊毛衫商场以130元一件价格购进，也供认进货时未验明产品合格证和其它标识。

  经曲阜市工商局调停人员屡次调停，该购物中心赞同退货并补偿。在新《消法》退一赔三原则内，依照刘先生提出的补偿要求，购物中心回收T恤衫，并于9月12日向刘先生补偿了退款和补偿款共1.4万元。