羊绒衫买后“变小了”

发布日期：2023-12-31 07:57:33 作者: 幼儿园/小学校服

  “新买的羊绒衫，没想到过了几天拿出来预备穿时，竟变小了，后来才发现，底子不是我在商场试穿的类型。”近来，德城区顾客王女士拨打本报热线反映，买了不满意的衣服再找到商家要求退换时，对方却以“购买时刻超出一周”为由回绝退换。

  本报讯 （记者 孙良玉 通讯员 冷路芹）“新买的羊绒衫，没想到过了几天拿出来预备穿时，竟变小了，后来才发现，底子不是我在商场试穿的类型。”近来，德城区顾客王女士拨打本报热线反映，买了不满意的衣服再找到商家要求退换时，对方却以“购买时刻超出一周”为由回绝退换。

  本来，10月下旬，顾客王女士在德城区某商场花费920元购买了一件女士羊绒衫。当天，她在商场试好衣服后当即付款回家，因其时气候不冷，就预备先放段时刻再穿。没想到，十多天过去了，等她拿出来预备穿时，却发现穿上身很瘦，一看吊牌才发现比自己试穿的显着小一类型。所以，她找到商场要求退货或是换货，商场却以购买时刻超出一周为由，回绝退换。

  无法之下，11月23日王女士拨打了本报热线。在记者的协调下，德城区工商消保执法人员当即到现场进行了查询，了解了工作的具体进程。通过消保科工作人员的耐性洽谈调停，讲清《顾客权益保护法》所赋予顾客的合法权益和对商家诚信运营的道理，终究商场同意为广阔购买的人退货。

  工商部门提示很多购买的人，在购买服装付款后，一定要查看所买服装类型是否共同，如在购买后如发现不合适的状况，尽量在一周内找商家互换。

  根据《顾客权益保护法》第二十四条：运营者供给的产品或许服务不契合质量开展要求的，顾客能够根据国家规定、当事人约好退货，或许要求运营者实行替换、修补等责任。没有国家规定和当事人约好的，顾客能够自收到产品之日起七日内退货；七日后契合法定解除合同条件的，顾客能够及时退货，不契合法定解除合同条件的，能要求运营者实行替换、修补等责任。

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