全省各地市工商联到我协会座谈交流

发布日期：2024-02-11 04:12:57 作者: 初中/高中/大学/教师校服

  为进一步完善“大调解”格局，建立健全多元化矛盾纠纷解决机制，4月21日上午，陕西省工商联组织全省各地市工商联到我协会座谈交流。陕西省洗染行业协会会长王保红、雁塔区小寨街道崇业社区书记侯燕平、全省各地市工商联领导和代表等80余人参加本次会议。

  雁塔区小寨街道崇业社区书记侯燕平向大家介绍了崇业社区及崇业社区人民调解委员会的基本情况。

  侯燕平书记讲到，人民调解工作是社会治安综合治理的第一道防线，处理不及时，轻易造成矛盾激化，造成社会不安定因素。社区人民调解委员会通过和民生息息相关的洗染行业协会民商事调解委员会联动，在上级司法部门的正确领导下，充分的发挥人民调解工作“第一道防线”的作用，认真贯彻落实上级对调解工作的指导精神，充分的发挥基层调解组织的作用，把矛盾纠纷化解在基层，减少刑事治安案件的发生，按照“调防结合，以预防为主，各种手段，协同作战”的工作方针和“预警在先，教育在先，控制在先和调解在先”的工作方法全方面开展法治宣传，矛盾调解和纠纷排查工作。

  陕西省洗染行业协会会长王保红向与会人员介绍了陕西省洗染行业协会基本情况，以及陕西省洗染行业协会民商事调解委员会近年来的工作成效。陕西省洗染行业民商事调解委员会成立于2021年12月，是雁塔区不断拓展调解领域和扩大调解范围的有力举措，也是开展“我为群众办实事”的具体实践，洗染行业调委会将充分的发挥自身专业优势，为雁塔区洗染纠纷处置形式打开新局面，努力建成“服务能力、服务水平、服务的品质、服务效率”一流的雁塔调解工作亮点、建成人民群众满意的榜样创新工程。为规范调解工作和工作流程，我们还制定了陕西省洗染行业民商事调解委员会《工作职责》、《工作人员职责》、《工作程序》、《受理、处理制度》等一系列调解工作制度，从根本上建立起消费维权的管理机制，使消费维权投诉工作有章可循，有据可依。同时利用“全国工商联商会调解服务平台”，充分的发挥行业协会的优势，创新发展互联网+调解平台，助推民营经济发展，有力促进洗染行业和谐稳定发展。

  听闻王会长讲解，参会领导、代表们都赞叹不已。同时围绕调解纠纷事件中遇到的一些棘手问题（如调解员人员问题、资金问题等），提出心中疑惑。

  王会长对大家提出的问题一一作了详细解答，同时传达了赵刚省长在主持召开政企恳谈会时强调从始至终坚持“两个毫不动摇”全力促进民营经济发展壮大的重要讲话精神。他讲到，调解是基础，预防是重点，小纠纷及时化解、大纠纷立即处理，对已经处理的纠纷，同时建立回访制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效的化解行业一切不安定隐患。另外，要通过多种形式开展矛盾调解法律和法规宣传教育工作，努力营造全面守法的良好氛围，引导消费者合理合法反映诉求、处理问题。今后我们要继续坚持省工商联的指导和引导，自觉履行社会责任，提高行业凝聚力，优化营商环境，为我省经济高水平质量的发展做出更大贡献。

  陕西省工商联法律服务中心主任、宣教部副部长张赟对陕西省洗染行业协会民商事调解委员会成立以来的工作表示高度肯定。他表示，政府相关职能部门对商（协）会赋予了很多职能，行业商（协）会调委会是提高社会地位的有力依据，要充分的发挥商（协）会在多元化纠纷解决机制中的作用及优势，加大调解力度；同时将“发现和培养”作为新抓手，加强调解人员队伍建设，才能更高效地调解纠纷、化解矛盾，为行业企业的平稳有序发展作出贡献。

  会后，全省各地市工商联代表到我协会进行了参观考察，纷纷对我协会表示感谢和赞叹。